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EZigarette Shop seit 2009

Garantie

DOA Garantievereinbarung für alle Einwegprodukte
DOA steht für: Dead on arrival. Alle Einwegprodukte (Verdampfer und andere Bauteile einer EZigarette)  von Flaer® werden mit DOA Garantie geliefert. Im Rahmen unserer DOA Garantievereinbarung wird die einwandfreie Funktionsfähigkeit unserer Einwegprodukte bei Erhalt durch den Käufer garantiert. Sofern das gekaufte Einwegprodukt innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt nicht beanstandet wird, sind weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen.

Garantievereinbarung für Verschleißteile
Die Akkus unserer elektrischen Zigaretten, bzw.  Akkuträger sind Verschleißteile! Deshalb gewähren wir Ihnen auf diese Produkte 30 Tage Garantie.

Garantievereinbarung für sonstige technische Komponenten
Auf alle Ladegeräte, Ladeadapter und  Akkuträger gewähren wir 3 Monate Garantie.

Die gesetzliche Gewährleistung auf Neuware für den Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum bleibt von allen getroffenen Garantievereinbarungen unberührt. Sie gilt nach wie vor auf nachweislich versteckte Produktmängel bei Lieferung.

Wir sind überaus bestrebt, Ihnen jederzeit die bestmögliche Produktqualität anzubieten! Allerdings bitten wir zu bedenken, dass die Hauptkomponenten (Akkus, Verdampfer) der elektrischen Zigarette generell als Verschleißartikel zu betrachten sind. Daher ist es möglich, dass Fehler erst während dem Gebrauch der Produkte auftreten. Um den Austausch fehlerhafter Produkte, im Rahmen der getroffenen Garantievereinbarungen (DOA, Verschleißteile, sonstige technische Komponenten) für Sie so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten, bietet Ihnen Flaer® in den meisten Fällen einen kostenlosen Vorabtausch und Retour-Service.

Dieser funktioniert denkbar einfach:
Im Falle eines Defekts, melden Sie uns diesen bitte bevor Sie die entsprechende Komponente zurücksenden, untere Berücksichtigung nachfolgender Angaben an support(ät)flaer.de

- Name, Vorname
- Bestellnummer
- Lieferanschrift für Ihren Ersatz
- Stichwortartige Fehlerbeschreibung der zu beanstandenden Ware

Ab Eingang Ihrer E-Mail bei uns, benötigen wir max. 1-2 Werktage, bis Ihre Ersatzlieferung unser Lager des Flaer Shops für Akkuträger verlässt. Mit Ihrer Ersatzlieferung erhalten Sie einen bereits ausreichend frankierten und adressierten Versandkleber, mit welchem Sie Ihre Rücksendung einfach in den nächstgelegenen Briefkasten einwerfen oder bei einer Filiale der Deutschen Post aufgeben können.

 

Qualität

Bei Flaer kaufen Sie E-Zigaretten und Zubehör in Topqualität

Wir kooperiert ausschließlich mit den größten und renommiertesten Produzenten für E-Zigaretten, Zubehör und Aroma Liquids am Markt und überzeugen uns regelmäßig selbst von den Produktionsbedingungen vor Ort. Aus dem Bestreben unseren Kunden, stets beste Qualität anzubieten, sind wir direkt in die Qualitätssicherungsprozesse unserer Produzenten eingebunden. Damit können wir gewährleisten, dass alle Produkte von Flaer unter Einhaltung strengster Qualitätssicherungsmaßnahmen hergestellt und ausgeliefert werden.

Hinweise zum Gebrauch der E-Zigarette und Liquid

Allerdings bitten wir Sie zu beachten, dass ein eine Ezigarette oder ein Akkuträger Set generell aus Einweg- und Verschleißartikeln wie Verdampfern und Akkus mit begrenzter Lebensdauer besteht. D.h. die dauerhafte Nutzung dieser Produkte geht mit einem natürlichen Verschleiß eben jener einher, welcher zum Leistungsabfall oder Ausfall einzelner Komponenten führen kann.